Entrega 

O serviço de entrega para fora da Grande Florianópolis será realizado por meio dos Correios. O prazo de entrega será equivalente ao prazo estipulado pelos mesmos após a postagem (Sedex ou PAC). Todos os pedidos serão despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e enviados de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço. O prazo de postagem/envio do pedido deverá ser contado após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhido. 

IMPORTANTE: Os correios realizam 2 (duas) tentativas de entrega e somente depois a encomenda é devolvida. Caso isso ocorra o(a) comprador(a) se responsabiliza pelo pagamento do novo frete. 

A Colorisses não se responsabiliza por qualquer avaria, atraso e problemas nas entregas pelos Correios.  

Troca e Devolução

A Colorisses se preocupa com a satisfação de seus clientes, para isso criamos a nossa Política de Troca e Devolução que respeita a legislação vigente caso você precise trocar ou devolver algum produto. 

As trocas devem ser comunicadas através do WhatsApp informando seus dados pessoais (Nome e CPF) e o motivo da troca dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria conforme o rastreio. A encomenda deve ser encaminhada juntamente com a Fatura/ Declaração de Conteúdo e etiqueta afixada a peça. É importante ressaltar que não trocamos produtos em PROMOÇÃO e nem produtos que possuam indicio de mau uso ou modificações. 

O frete da troca é por conta da Cliente e a volta por conta da Colorisses (via PAC).